Q U A L I T Ä T S V E R S P R E C H E N P R O M I S E O F Q U A L I T Y Exceptional quality is an important part of our identity. It is the prerequisite for being the confidant of a fulfilled childhood. Our founder Margarete Steiff recognised this. For this reason, we have always gone above and beyond the legal requirements in order to make our products safe, valuable and sustainable. We were one of the first toy manufacturers in Germany to introduce our own quality management system. This is certified according to DIN EN ISO 9001. We want to ensure that your little treasures can play and explore their surroundings safely. Steiff products are loving companions that are right by your child‘s side. It goes without saying then that we would only use safe materials to make our cuddly toys and fashion items. We also observe the strictest of requirements in terms of hygiene and cleanliness during the manufacturing process. Our clothing, accessories and mechanical parts such as fastenings are all designed to be child-friendly and safe. Our careful adherence to the guidelines is regularly inspected by independent, accredited bodies. For us, however, our products need to be more than just safe. We want them to feel great and to bring joy to everyday life. For this reason, many of our products are still lovingly handmade. Our plush toys are made of very soft materials and strict Steiff finishing standards ensure consistent quality. What‘s more, for our valuable collector‘s items, we use high-quality natural fibres such as hemp, bamboo, paper plush or mohair, which we process in our Steiff Schulte weaving mill in Germany. For us, quality is also about handling our planet‘s finite resources with care. In many of our products, we use cotton from controlled organic farming or recycled materials, and we observe environmentally friendly production methods. We implement these requirements throughout the entire value chain. Our repair service extends the life of our products, thereby protecting additional resources. Only products that meet these requirements in full earn the “Button in Ear”. For only then we can guarantee that we can fulfil our promise to you and your child – the best feeling for a fulfilled childhood. N E R D L I H C Eine hohe Qualität ist für uns ein wichtiger Teil unserer Identität. Sie ist die Voraussetzung, Vertrau- ter einer erfüllten Kindheit zu sein. Das hat bereits unsere Gründerin Margarete Steiff erkannt. Deshalb gehen wir seit jeher über Gesetzesvorschriften hin- aus, um unsere Produkte unbedenklich, wertvoll und nachhaltig zu machen. Wir waren einer der ersten Spielwarenhersteller in Deutschland, der ein eigenes Qualitätsmanagementsystem eingeführt hat. Dieses ist nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Wir möchten, dass deine Schützlinge unbeschwert spielen und ihre Umgebungen erkunden können. Steiff Produkte sind dabei als liebevolle Beglei- ter ganz nah an ihrer Seite. Deshalb ist es für uns selbstverständlich, dass wir bei der Herstellung von Kuscheltieren und Modeartikeln ausschließlich un- bedenkliche Materialien verwenden. Zudem gelten strengste Anforderungen an Hygiene und Reinheit im Herstellungsprozess. Bei unserer Kleidung achten wir darauf, Accessoires und mechanische Teile wie Verschlüsse stets kindgerecht und sicher zu gestal- ten. Die sorgfältige Einhaltung der Richtlinien lassen wir regelmäßig von unabhängigen, anerkannten Ein- richtungen prüfen. Für uns müssen Produkte jedoch mehr sein als sicher und unbedenklich. Wir möchten, dass sie sich groß- artig anfühlen und jeden Tag Momente voller Freude prägen. Deshalb entsteht ein Großteil unserer Pro- dukte nach wie vor in liebevoller Handarbeit. Unsere Plüschtiere bestehen aus besonders weichen Materia- lien und strenge Steiff Standards in der Verarbeitung sorgen für konsistente Qualität. Für unsere wertvol- len Sammlerstücke verwenden wir darüber hinaus hochwertige Naturfasern, wie z. B. Hanf, Bambus, Papierplüsch oder Mohair, die wir in unserer Weberei Steiff-Schulte in Deutschland verarbeiten. Qualität bedeutet für uns auch, achtsam mit den end- lichen Ressourcen unseres Planeten umzugehen. In vielen unserer Produkte verwenden wir Baumwolle aus kontrolliert biologischem Anbau oder recycelten Materialien und achten auf eine ökologisch un- bedenkliche Fertigung. Diese Vorgaben setzen wir in der gesamten Wertschöpfungskette um. Unser Reparaturservice verlängert die Lebenszeit unserer Produkte und schont somit zusätzlich Ressourcen. Nur Produkte, die diese Ansprüche voll erfüllen, haben den „Knopf im Ohr“ verdient. Denn nur dann stellen wir sicher, dass wir Tag für Tag unser Ver- sprechen an dich und deine Schützlinge einlösen: Das beste Gefühl für eine erfüllte Kindheit. 7